Условия гарантии товара

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), изложен в постановлении Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 года № 172.

Обращаем Ваше внимание на то, что пленка купленная на отрез (менее рулона) попадает под классификацию "погонажные материалы" и входит в "перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Возврату)".


Обмен и возврат товара надлежащего качества



Обмен товара надлежащего качества производится, исключительно при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

При возврате товара, стоимость за пересылку не возвращается!

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования!


Обмен и возврат товара в случае выявления заводского брака или наступления гарантийного случая.


В случае, когда брак выявлен до использования товара  мы заменяем товар на аналогичный или возмещаем стоимость товара (согласно закону о защите прав потребителей).


В случае наступления гарантийного случая (например деметализация тонировочной пленки), материалы подтверждающие гарантийный случай (образцы, фотографии и т.п.) отправляются производителю для экспертизы. 


Только после экспертного заключения, производитель, принимает решение по гарантийной заявке. 


Обратите внимание что Интернет-магазин CONTRAST STORE не является производителем товаров, представленных на сайте и не несет ответственности по обязательствам производителей.